お客様の声 賃貸管理

武蔵コーポレーション様に管理をお任せする前は自分で物件を管理しておりました。入居付だけはある管理会社に依頼していたのですが中々入居者は増えず、解決するための提案も来ないまま、去年の3月には8部屋中7部屋が空いた状態になってしまいました。

なんとかこの状況を打破したいと考え、管理会社を調べる中で中古物件や駅から遠い物件が中心にも関わらず、96％以上の入居率を実現している武蔵コーポレーション様のことを知りました。早速お話をお伺いし、管理をお任せしたところたったの4か月で満室にして頂き、本当に驚きました。繁忙期を過ぎていたのにも関わらず短期間で満室にして頂けたのは武蔵コーポレーション様の強い入居付の力があってこそだと思います。

担当の山口さんからもいつも細やかなフォローを頂いており、本当に助かっています。これからも武蔵コーポレーション様に管理をお任せしたいと思っておりますのでよろしくお願いします。

2014年にRC築26年の物件を購入いたしまして、当初は仲介会社に管理をお願いしておりました。しかし、基本的な話のやり取りがうまくいかなかったり、様々な入居者様からのクレームを放置していることが次第にわかってきました。元々が売買専門の業者さんということもあり、ややこしい問題が発生すると解決方法がわからなかったのだと思います。そのような問題に対しては見ないふりをして放置し、連絡してこないことが多々ありました。

管理会社を変えることはなるべく最後の手段にしたいと思って根気強く、毎月ミーティングを行って情報交換に努めてきましたが、こういったことが一向に改善されず、徐々に不信感が積もってきました。そこで、2017年から栃木県で管理に強い会社を探しておりましたところ、武蔵コーポレーションさんに巡り合うことができました。

担当の竹島様は、様々な問題を直ちに報告してくださり、解決法についてもある程度、現実的な方法を提案してくださいます。少しずつ状態がよくなっているので、今後ともよろしくお願いいたします。

4年前から宇都宮市の物件（総戸数23戸）、昨年から千葉市の物件（総戸数10戸）と、現在2棟の管理を武蔵さんにお願いしています。

おかげ様で両物件ともに、転勤などの自然入替えを除き、常に満室に近い状態を保っていただいており、とても感謝しています。

特に、入居者の退去申入れがあってからの原状回復工事や客付けの一連の流れが、協力会社や仲介会社までを含めて、非常にチームワークよく回っている印象があります。

物件のある地域「外」の仲介会社の紹介で入居者が決まることもあり、常日頃から武蔵さんが幅広いエリアで仲介会社との信頼関係を築く努力を継続されているおかげだと思います。
こうしたやり方、システム自体は真似をする会社が出てくるかもしれませんが、武蔵さんのもう一つの特長である会社全体としての雰囲気（誠実さやスピード感など）は一朝一夕に作り上げることはできないと思います。

広報紙やホームページなどで拝見している本業以外の活動をみても、本気で地域や社会に貢献しようとしていることが伝わってきます。そうした経営者の姿勢、理念を社員の方々がしっかりと受け止めて仕事に向き合っておられると感じます。

賃貸管理に関して、武蔵さんのスタンスは本当に「パートナー」という感じで、「入居が決まりさえすればいい」「手数料が入る仕事が取れればいい」という発想ではなく、アパート事業の長期的な成功（武蔵さんの言葉でいう「オーナーの利益最大化」）を考え、コストパフォーマンスを意識した提案をして下さいます。安易な追加投資をしようとすると、やんわりとたしなめられることさえあります（笑）。

33戸をお任せしている中で、入居者も協力会社も仲介会社も武蔵さんの社員も人間なので、もちろん常に完璧というわけには行きませんが、何かトラブルがあっても誠実に迅速にリカバリーしてくださるので、武蔵さんへの信頼が揺らいだことはありません。

担当の松田さんをはじめ、武蔵コーポレーションの皆さん、これからも末永くよろしくお願いいたします。

大谷代表の著書を拝読した際に、ピンとくるものがあり、すぐに面談に伺うことにしました。具体的な物件をご紹介いただきましたが、検討中に買付が入ってしまうことが数件続き、条件に見合う物件を契約するまで約半年ほどかかりました。その際には、折原さんに購入後の収益見込みやローン付けなど、詳細かつスピーディーに対応していただいたため感謝しております。

購入後まもなく、予想外の退去が続き不安な門出となりましたが、管理担当の竹島さんに熱心に対応していただき、すぐに満室経営となりました。そこで、もう１棟所有していたアパートを管理していただけないか、竹島さんに相談したところ快諾していただきました。某ハウスメーカーが建てたアパートなので、系列の子会社が自動的に管理しており、１年以上空室になっていても私の要望には何も対応してくれず困っていたのです。

武蔵さんに管理を切り替えたところ、わずか１ヶ月で空室が埋まり大変びっくりしました。現在も所有２棟の満室状態が続いています。リーシングの強さと質の高い丁寧な管理に、大変満足しており感謝しております。今後とも、末永く宜しくお願い致します。