Q.当社に管理をお任せいただいた経緯について教えていただけますか。

建築して5、6年のころは入居するのが早かったんですよ。築が浅くてね。それが10年近くなってくるとこれはもうだめですね。

若い人の希望はなかなかこちらは感じ取れませんし。自分でやっても無理だなぁとも思いましたね。それで、武蔵コーポレーションさんとお付き合いを始める前はこの辺の不動産屋さん2、3社にお願いしていたんですけれども、空室が発生して短く決まることはあまりなかったんです。大体3か月、下手すると半年、長いときは1年近くというのが何回かありまして。そうなってくると焦ってくるんですよね。

そのときに近くの本屋さんでたまたま目に留まったのが大谷社長の本だったんですね。これはすごいなぁと思って。それで武蔵コーポレーションさんに電話したら、3日か4日後に来ていただいて。はっきり3か月以内に決めちゃいますからって言われて。どうなんだろうと思ったんですけれども、本当に言ったとおりに実績を上げられましてね。それから一度もね、3か月以上空いたことはないんですよね。

Q.ご自身で管理されていた時はいかがでしたか。

空室があるともうね…どうしようもないという悩みがあったんですね。それともちろん家賃集金に行っていたんですけども、滞納があると1か月、2か月とどんどん伸びていっちゃうんですよ。それで取り立てのために内容証明だとか調停だとかやったことがあって、その辺が一番自分で管理する面では大変でしたね。

例えば202号室とか、浴槽や洗い場の排水、掃除の仕方を知らない人がいて、入居して半年くらいたったときに詰まっちゃって、水が流れないと言われて。自分で行って掃除したこともありました。 　

それで、管理の面も全て任せた方がいいんじゃないかなと思って。それで武蔵コーポレーションさんに募集のみならず、管理面も一切任せるようになって本当に今は安心しています。

Q.武蔵とのお付き合いや、ご自身の変化について、印象的なことがあれば教えてください。

送金明細や会報誌（武蔵タイムズ）も、きちんとされていますね。武蔵タイムズは見たら捨てるようなことはしないでとってあります。新入社員紹介の欄がありますよね。みんないきいきとしていて、希望をもっていて、素晴らしい会社だと思いますね。将来性があってどんどんどんどん社員が増えて。新しい事業も展開して将来有望だなと思いますね。

また、以前自分で管理しているときは、あまり時間もなかったんですね。サラリーマンもしていましたので。定年したら趣味でもやろうかという事で社交ダンスをやろうと思っていたんですけれども。武蔵コーポレーションさんにお願いするようになって、時間も作れるようになって、健康面でもいいかなと思って。社交ダンスも週に2回3回とできるようになりました。

不動産投資に興味を持ち始めたのは、将来の年金不安や定年後の収入減など老後の生活不安からくるものでした。昨年春頃からいろいろな会社のセミナーに参加していたのですが、その中でも御社の販売(入口)～管理～出口戦略まで一環して手掛けている会社は少なく御社にとても興味を抱きました。今回購入するきっかけとなったのは、6/18（火）開催の「所有物件を活用したフルローン投資法」（講師：太田専務）のセミナーでした。このセミナーに興味を持ったのは、一昨年父が他界し相続したアパート（木造2階建4戸）1棟を何とか有効活用できないものかとずっと考えていたからです。

セミナーでのお話はどれも興味深いお話でしたが、特に印象深かったのは三井住友トラスト・ローン＆ファイナンスで共同担保の評価額が5,000万円以上あれば金利2.9％でフルローンも可能というところでした。セミナー後、個人面談を別日に調整してもらいたいといってこの日は会場を後にしました。7/8（月）夜、個人面談で初めて門馬さんとお会いし希望をお伝えしました。その時紹介してもらった物件は千葉県に位置するアパート2棟で、結果、その内の一棟と縁がありこの度の購入となりました。

最初はローンを抱えることに不安もありましたが、そもそも融資が出るか否かが先決であることを知ったことと、門馬さんが質問に対し一つ一つ丁寧に応えていただいたことで不安は払拭されました。申込みをして間もなく融資もほぼ通る見込みとなり、実際に物件を門馬さんと見に行きました。築25年の物件でしたが、周辺環境も緑豊かな閑静な住宅街であり、建物も内装も含め大規模修繕も実施している上、満室状態、これなら武蔵さんに任せて行けると確信し購入を決めました。

物件を見終えた後、門馬さんとランチをしながら物件のことをいろいろ質問していく中で一番好感度が高くなった印象があります。それは決してギラギラとした売りみ姿勢がなかったことです。大体ここまでくると、最後の押しがくるケースが多いのですがまったく感じなかったです。むしろ心の中で購入を決めている私の方から「今後はどういう流れになっていくのですか？」とそういう方向に誘導した方です。(笑)

こうして購入までトントン拍子で進み9/30無事決済となり、将来不安も払拭され不動産投資のスタート台に立つことができました。これまで親身になって応えていただいた門馬さん、管理の森さん、融資の亘さん、本当にありがとうございました。これからのお付き合いの方が長くなると思いますので、武蔵コーポレーションの皆さん今後とも宜しくお願い致します。

Q.武蔵に管理をお任せいただいて一番良かったのはどのようなところでしょうか。

武蔵に一番期待していたのは空室が出たときの入居付けですね。できるだけ早い入居付けというところを一番期待してお願いさせていただいていたのですが、期待通りです。空室がでたらすぐにご連絡いただいて。募集条件を相談の上決めたらすぐに募集をかけていただくというところですね。

そこについては本当にスピーディーにご対応いただいて、大体一か月前に退去予告が来るんですが、それから募集をかけていただいて、実際に退去が発生する前に次の入居者を決めて頂くことも結構多くて、これは本当にびっくりしました。

空室期間は今は一か月を超えることはないですね。むしろ退去前に決まることもあるので、多分ならすと本当にゼロ日みたいな（笑）退去日には次の入居者が決まっているのが今の平均値になっているのかなと感じますね。

武蔵の管理手数料については、形式的なところは他の管理会社さんと同じだと思いますので、やはり実質的な管理費用というところでいかに空室を少なくして、稼働率を上げることが重要だと思います。



空室率を下げることで実質的な管理費用も低くなっていると思いますので、そこは非常に良かったのかなと思います。

Q.数年前にご友人にも弊社の管理をご紹介頂きましたが、いかがでしたか。

きっかけは友人がたまたま新規の物件を買う中で管理会社がないかと相談を受けた事です。やはり管理会社にお願いするからにはちゃんと空室の入居付けをしてくれる会社に任せるのが一番だということで、私から武蔵さんを紹介させていただきました。

彼の物件は、どちらかというと遠隔地にありまして。そもそも入居付けが難しくて、新しい転勤なり、入居、引っ越しをしてくる人が結構少ない地域に持っていて、日ごろから大変だという風に聞いていましたので。そこは武蔵さんのところで、入居者を広域にわたって呼びかけていただけるというところが圧倒的に他の管理会社さんと違うので、紹介しました。一応満室にしていただいているという風には聞いていますので、よかったなと思っています。

すでに物件を持たれていらっしゃいましたが、状況はいかがでしたか。

物件を2016年9月に購入しまして、30戸のうちの半分、15戸が空いていたんです。ただ空いていたといってもそれなりの利回りが確保されていたんですね。

半年かけて知り合いの業者に頼んで全部フルリフォームしてもらって、それなりに工夫もしたなと思っていたんですね。けれども、待てど暮らせど全く空き室が決まりましたよって報告が来ないんですね。

修繕のために私はローンを金融機関から借りていたんですけれども、ある時担当者がうちへやってきてこう言ったんですね。「毎月毎月ここに集金に伺っていますけどすごく心苦しいんです。太田の物件って確か全然埋まってないっておっしゃっていましたよね」そう言われたんですよ。

私その時本当に頭をガツーン！ってやられたような気がしたんです。まる2年、何もやってこなかったんです。これはやっぱり改善しなくちゃいけないなとその時本当に強く思ったんです。

そこで管理相談にいらっしゃっていただいたわけですね。

太田の物件で、山口さんにお会いして、最初は断られました。群馬は高崎と伊勢崎と前橋しかやっていないので申し訳ないですと伺って。その後太田が管轄エリアになったのでご契約を結ばせていただいた。そういう流れです。

山口さんの印象ですが、名刺に書かれた顔とそっくりだなって思ったのと、語り口が柔らかいのですごく安心感がありましたね。こちらは状況がかなり切迫していたので私のほうがむしろとげとげしい感じだったかもしれないんですけれども、山口さんの表情を見ているとすごく安心できましたね。

その後管理をお任せいただいて、状況も改善しましたが、その時の経験など踏まえて

他の不動産投資家の方へのアドバイスなどございますか。

今回太田の物件の件で本当にびっくりしたので、それから管理会社を変えると埋まることがあるよっていうことは色んな本に書かれていますし、そういった方たちの声を聞いたことがあるんですけれども、実際自分が体験してみるまではなかなか信じられなかったっていうところがあって。まさに御社のようにきちっと募集の方法、それから管理をする上でのいろいろなテクニカルなやり方、それをしっかりとわきまえているところにぜひ管理をお願いするようにアドバイスを送りたいと思います。人間関係がすごく大事なので、良い管理会社を見つけて、良好な関係を保っていただきたいということですかね。